Política de Privacidade

Última atualização: 16 de junho de 2026

A Acesso Casa valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nosso site ou contrata nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente por você:

• Nome completo — para identificação e emissão de orçamentos.
• Número de telefone / WhatsApp — para contato e agendamento de serviços.
• Endereço — para deslocamento até o local da instalação.
• Fotos da porta/fechadura — enviadas via WhatsApp para avaliação técnica de compatibilidade.
• Informações de navegação — como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de analytics.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Elaborar e enviar orçamentos personalizados.
• Agendar e realizar instalações de fechaduras digitais.
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas sobre o serviço.
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados.
• Consentimento (art. 7º, I) — para contatos comerciais e comunicação via WhatsApp.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria dos serviços e segurança do site.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros. Podemos compartilhar informações com:

• Plataformas de mensageria (WhatsApp / Meta) — para comunicação direta com o cliente.
• Ferramentas de analytics (Google Analytics) — para entender o uso do site, de forma anônima e agregada.
• Autoridades judiciais ou administrativas — quando exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de terceiros (como Google Analytics) para análise de audiência. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em plataformas seguras (servidores com criptografia, acesso restrito e controles de segurança). Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão — solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Oposição — se opor ao tratamento para finalidades específicas.
• Portabilidade — solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento — revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail.

8. Contato com o Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais:

E-mail: bruno_oliveirafreitas@hotmail.com
WhatsApp: (41) 99746-9076

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações. O "Última atualização" no topo da página indica quando a versão mais recente foi publicada.